任何一個品牌都會存在質(zhì)量問題,主要是看出現(xiàn)的頻率,也就是消費者投訴的力度。美樂樂的產(chǎn)品是目前國內(nèi)性價比相對較高的家具產(chǎn)品,在質(zhì)量上面一般沒有出什么大問題,售后這些也不錯。當(dāng)然,仁者見仁智者見智,要做到所有人都滿意,談何容易。
美樂樂家具官網(wǎng)投訴截圖
任何一家的家具都有可能存在被投訴的可能,單人投訴的渠道有很多,那種投訴的效果比較好呢?根據(jù)多年的經(jīng)驗,小編總結(jié)了一下,主要有以下4個投訴技巧,大家不妨借鑒一下:
1、可以在美樂樂家具的官網(wǎng)上投訴,或者直接致電315消費者維權(quán)委員會,這種投訴方便快捷。
2、如果管理部門也不解決,你再去消協(xié),一般而言,你跟廠家的同時去找商場部門,你會很被動的,就是為了解決質(zhì)量及售后的問題的,消協(xié)還是需要廠家來配合,只要你找對了人,都會出面的,你如果肓目的去消協(xié),你可以去商場的管理部門,而廠家不愿意解決或是態(tài)度不好的,廠家都有跟商場交質(zhì)保金的首先你要和廠家協(xié)商,一般商場部門,確實是廠家的問題,處理比較及時,述求也會得到滿足。
3、微博@維權(quán)機構(gòu)、組織、個人,說明原由,配上圖片(產(chǎn)品圖片和聊天記錄圖片)
4、熱門貼吧發(fā)文,說明原由,配上圖片(產(chǎn)品圖片和聊天記錄圖片),注意標(biāo)題簡介有吸引力.
5、如果以上方法都不行,還可以去媒體投訴,當(dāng)然,大部分情況美樂樂都會解決,不到萬不得已就沒必要麻煩媒體了。
美樂樂出售的家具好像都是有說明書的,按照上面維護(hù)一般不會有啥子問題,在加上現(xiàn)在國內(nèi)基本上所以的大城市都有美樂樂體驗館,萬一不行你找體驗館的問問就行了,也可以先行體驗一下,盡量購買到自己合適的家具。
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